Как владелец малого бизнеса, вы могли бы рассмотреть возможность размещения вашего бизнеса в Интернете. Или у вас уже может быть онлайн-бизнес, который не приносит ожидаемых продаж и доходов. Создание сайта или запуск интернет-магазина для ваших продуктов и услуг включает в себя несколько тонких нюансов, которые вам необходимо изучить и проработать, если вы хотите добиться успеха.

Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые делают компании в онлайн, и что вы можете сделать, чтобы избежать их повторения.

Незапланированные инвестиции

Малый бизнес обычно имеет ограниченное количество финансов, к которым они могут получить доступ и использовать. При планировании стратегии интернет-маркетинга составьте четкий план инвестиций, которые вы собираетесь сделать. Вы не можете ожидать, что ваш сайт будет замечен клиентами сразу. Даже самые лучшие сайты с наиболее привлекательными предложениями могут начать приносить прибыль жадеко не сразу. Это может занять некоторое время, прежде чем заказы поступят в достаточном количестве, чтобы вы могли вернуть свои инвестиции.

Хороший совет — начинать с малого и развивать ресурс и обогащать рекламную стратегию по мере появления результатов. В то же время никогда не идите на компромисс с качеством и внешним видом вашего сайта.

Отсутствие онлайн бизнес стратегии

Многие владельцы бизнеса допускают ошибку при создании веб-сайта — они ожидают, что сайт будет приносить прибыль прямо сразу. Но настоящая цель заключается в том, чтобы этот сайт привлекал трафик и превращал этот трафик в клиентов. Чтобы привлечь трафик на сайт, вам необходимо продвижение сайта. Затем вы захотите, чтобы эти клиенты возвращались неоднократно, и желательно делиться своей страницей с друзьями.

Для достижения этих результатов у вас должен быть подробный маркетинговый план. Если вы не совсем уверены в том, как это сформулировать, пригласите экспертов. Начните с полного понимания ваших продуктов и услуг. Следовательно, вы выработаете понимание того, кто является вашей целевой аудиторией — которая, скорее всего, будет восприимчива к вашим маркетинговым усилиям. Работайте со своими дизайнерами, чтобы создать хорошо продуманную веб-страницу, привлекательную и удобную для клиентов.

Запутанный и непонятный сайт

При просмотре ряда вариантов макетов и рекламных элементов для вашего сайта, очень просто захотеть разместить как можно больше из них на главной странице.

Но ваша цель — сделать сайт легким для понимания и навигации. Клиенты, которые ищут определенный продукт или услугу, должны быстро найти то, что вы предлагаете. Они должны быть в состоянии узнать о важных функциях и легко размещать заказы. Загромождение вашего сайта слишком большим количеством навязчивых предложений и рекламных баннеров сделает его запутанным. Помните, что клиенты редко тратят дольше двух минут на каждом сайте в поисках продукта или услуги. Если они не могут найти нужный продукт за это время, они, скорее всего, вернутся на страницу гугл поиска.

Посмотрите на свой сайт непредвзято. Поставьте себя на место ваших клиентов и прогуляйтесь по сайту, как будто вы ищете то, что вам нужно. Нужна ли регистрация, чтобы увидеть полное описание продукта? Нужно ли прилагать усилия, чтобы найти кнопку «Добавить в корзину»? Удобна ли сама корзина и путь оформления заказа?

Если вы нашли в чем-то неудобство, нужно немедленно устранить эту ошибку, которая негативно влияет на ваш бизнес.

Недостаточное взаимодействие с социальными сетями

В мире, управляемом социальными сетями, такими как Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, игнорирование того, что говорят ваши клиенты, является основной ошибкой онлайн-бизнеса. Используйте эти средства массовой коммуникации, чтобы поддерживать связь с вашими клиентами и тщательно проверять положительные и отрицательные комментарии.

Выразите благодарность и ответьте на критику. Людям нравится быть услышанными. Вы также можете настроить таргетинг на разные сайты в соответствии с вашими маркетинговыми целями. Facebook и Pinterest могут помочь вам увеличить продажи, в то время как Twitter идеально подходит для создания имиджа вашего бренда.

Пренебрежение мобильной адаптивностью

Наличие удобного и приятного глазу сайта является идеальным первым шагом для онлайн-маркетинга. Но многие владельцы бизнеса не хотят переходить на следующий этап, то есть оптимизировать его для правильного отображения на мобильных устройствах. Подавляющее большинство потенциальных клиентов предпочитают путешествовать по сети и искать продукты и услуги со своих мобильных телефонов и планшетов. И вам необходимо убедиться, что ваш сайт совместим со всеми устройствами. Исследования ясно показали, что когда клиенты обнаруживают, что конкретный сайт не подходит для мобильных устройств или планшетов, они вряд ли вернутся назад и сразу же перейдут на конкурирующий бизнес-сайт.