Грузоперевозки — востребованная услуга, спрос на которую не только остается стабильно высоким, но и демонстрирует непрерывный рост. Особенно в Казахстане, где экономика активно развивается. Поскольку перевозка грузов необходима не только среднему и крупному бизнесу, но и частным клиентам. Транспортировка мебели при переезде, продажа какой-либо техники или вещи — часты причины, вынуждающие обычных людей заказывать подобную услугу.

На сегодняшний день, рынок грузоперевозок насыщен игроками. Тем не менее, выбрать компанию, которая осуществляет грузоперевозки Костанай Алматы — непростая задача. Ведь несмотря на большое количество рекламных материалов, обещающих лучший сервис, многие клиенты в итоге остаются недовольны качеством оказанных услуг. Помимо человеческого фактора, который присущ многим работником компаний, производящих грузоперевозки, существует ряд целый ряд факторов. Учитывать которые стоит при выборе подобной компании для постоянного или разового сотрудничества, с целью избежать ниже перечисленных проблем.

Самые часты проблемы в сотрудничестве с транспортными компаниями

Чрезмерная экономия и/или легкомысленное отношение к выбору транспортной компании (ТК) — может обойтись клиентам весьма дорого. Ведь заказывая подобные услуги, следует помнить о человеческом факторе. Умноженный на непрофессионализм сотрудников, он может увеличить издержки. Наиболее частыми проблемами, которые обычно возникают при сотрудничестве с ТК являются:

• наличие скрытых услуг;
• невнимательность менеджера, из-за которой приезжает транспортное средство меньшей грузоподъемности не вовремя и не туда;
• проблемы с документацией;
• медленная транспортировка грузов, которая может сорвать заранее обговоренные сроки доставки;
• и другие проблемы.

Критерии выбора надежной ТК

Чтобы выбрать профессиональную транспортную компанию, в первую очередь не следует чрезмерно экономить на стоимости услуг, выбирая лишь самые дешевые варианты. Для начала следует перестать доверять рекламным материалам, а ознакомиться с отзывами реальных клиентов, не один год сотрудничающих с той или иной компанией-грузоперевозчиком. Кроме этого, перед тем как заказать услугу, следует позвонить в несколько компаний для беседы с менеджером. Объективным показателем надежности компании станет разговор: от компетентности менеджера, а также от вежливости и обходительности менеджера — напрямую зависит уровень компании, ведь солидное предприятие никогда не возьмет на работу дилетанта. Так же следует обратить внимание на автопарк и его размеры, ознакомиться с ценовой политикой и гарантиями.

Автор: Тимур Косенков