София в основном является молодежной дестинацией с культурно-познавательными целями, показывает исследование инициативы «Имидж Софии».Исследование показывает, что 45% иностранцев приезжает в Софию на экскурсии, 23% с бизнес-целью, а 20% развлекаться.

Столица Болгарии остается в глазах иностранцев «бюджетным направлением». Иностранные туристы в среднем тратят по 50 левов в день и заявляют о низких ценах на туристические услуги.«Город привлекает иностранцев своей историей, культурой и традициями, как и дешевыми билетами на самолет», отмечают представители Инициативы.

Основными конкурентными преимуществами города, по мнению иностранцев, являются – «Приветливые люди», «Множество зелени и парков», «Дешево» и «Отличная еда». Отрицательные стороны города связаны с чистотой, поддержкой зданий, тротуаров и отсутствием информации о достопримечательностях.

По мнению представителей инициативы «Имидж Софии», город предлагает разнообразие и большое количество услуг, но их качество и информацию о них нужно улучшить. Со своей стороны, большинство иностранцев заявляют, что рекомендуют своим друзьям и близким посетить Софию.