«Не могу не обратить внимание и на то, с чем люди сталкиваются в крупных городах. Не часто, но, к сожалению, такое происходит. Имею в виду некоторые проблемы и сбои в работе интернета и в крупных мегаполисах. Конечно, если это связано с оперативной работой по предотвращению террористических актов, а мы знаем, что, к сожалению, мы иногда и такие удары пропускаем, и, конечно, всегда в приоритете будет обеспечение безопасности людей, наших детей, близких, каждого из граждан России», — сказал он.

Путин подчеркнул, что широкое информирование людей об ограничениях интернета заранее может нанести ущерб оперативной работе спецслужб. Преступники, получая такую информацию, могут скорректировать свои планы. При этом президент указал, что по итогам таких ограничений следует сообщать людям «о том, что происходило».

«Во-первых, хотя бы по результатам работы следует людей проинформировать о том, что происходило. И второе, безусловно, нужно обеспечить тесную координацию между правоохранительными органами и чисто гражданскими структурами для того, чтобы находить оптимальные решения», — отметил Путин.

Он также поручил проработать механизм бесперебойной работы жизнеобеспечивающих сервисов, включая платежные системы, при сбоях в работе мобильного интернета. По аналогии с экстренными звонками при отсутствии средств на счетах, необходимо обеспечить доступ к порталу «Госуслуги», платежным системам, сервисам записи к врачу даже в период ограничений, заявил Путин.

«Тем более, что такие технологические возможности есть. Нужно их безусловно реализовать. Максут Игоревич [Шадаев, глава Минцифры], я вас прошу, и такое поручение будет дано и правоохранительным органам, специальным службам, чтобы вы вместе с коллегами над этим поработали», — сказал президент РФ.

Глава государства также отметил, что люди в сельской местности не должны быть оторваны от возможностей технологического прогресса. Они должны быть больше новых возможностей для комфортной жизни, работы, образования и медицинской помощи, резюмировал он.