Жалобы поступают из США, Канады, Великобритании, Германии, Франции, Испании, Италии, России и ряда других стран. При этом 52% сбоев приходится на работу приложения, 29% на соединение с сервером и 19% на загрузку сайта соцсети.

В четверг пользователи соцсети уже жаловались на работу Instagram. Трудности со входом в аккаунт через мобильное приложение испытали 50% пользователей. 29% столкнулись с проблемами со связью с сервером. Каждый пятый пользователь соцсети не смог загрузить свой аккаунт. 22% сообщили о проблемах в работе веб-сайта.

Наибольшее число сообщений о сбое в работе сервиса поступило из Европы. Кроме того, жалобы поступали из крупных российских городов и Соединенных Штатов.

31 августа в корпорации Facebook сообщили, что закроют доступ к принадлежащей компании социальной сети Instagram пользователям, не указавшим дату своего рождения в разделе с личной информацией. В компании объяснили, что данная информации поможет ограничить параметры управления рекламой для аудитории младше 18 лет, а также добавить ряд других инструментов для создания более приватного сообщества пользователей.