Ежедневная работа психолога, помимо встреч и сессий с клиентами, состоит из множества организационных процессов, отнимающих время и энергию. Помогает в решении таких вопросов удобная CRM для психолога, которая, как бизнес-ассистент, берёт на себя рутинные задачи.

Порядок в записях

Удобство использования OkoCRM в том, что эта система разработана специально для психологов. В каждой карточке клиента отображаются его персональные данные, номер договора, история, звонки, переписка, оплаты – всё в одном месте в структурированном формате. Плюс время на обработку рутинных операций сокращается: система сама отправляет СМС или письмо, точно следуя заданной автоворонке. Подробнее изучить информацию можно на сайте https://okocrm.com/for/crm-for-psychologists/.

Эффективные коммуникации с клиентами

Бывает, нужно отправить договор клиенту или сообщить ему адрес офиса. Такие стандартные вопросы посредством СRМ-системы легко решаются: достаточно отправить заранее подготовленные шаблонные сообщения парой кликов напрямую получателю. Вдобавок, клиенты пишут не из одного мессенджера, а с разных: Viber, Telegram, WhatsApp. Удобство СRМ-системы в том, что при правильной настройке все обращения из любых каналов сразу поступают в неё, и сообщения с разных мессенджеров отображаются в одном окне.

Звонить клиентам можно из их карточек в один клик. Количество дозвонов больше за счёт исключительной системы, которая подбирает исходящий номер для звонка по коду города клиента. Если клиентам нужно напомнить про встречу, автоматические SMS-уведомления помогут и с этим.

Технические нюансы работы с СRМ-системой

Когда возникают вопросы технического характера по использованию СRМ-системы, можно написать в поддержку, и специалисты ответят буквально в течение 5 минут. Предложат решения, если возник какой-то нетиповой вопрос. Система работает стабильно, а в случае поломок чинится оперативно. Если необходима помощь в настройке системы, то специалисты сделают анализ рабочих процессов, настроят и автоматизируют воронку продаж, подключат необходимые интеграции и проведут обучение персонала. Интеграция https://okocrm.com/ осуществляется со всеми популярными сервисами, такими, как: Avito, Bizon 365, Tilda Publishing, Getcource и другими.

OkoCRM – удобная, выгодная и надёжная СRМ-система для автоматизации рабочих процессов психолога. Она берёт на себя рутинные задачи, систематизирует данные и освобождает время для основных задач по работе с клиентами.