Компания Samsung представила доклад, в котором впервые назвала причину взрыва своих батарей на смартфонах Galaxy Note 7. По оценкам компании, из-за небольшого производственного брака в аккумуляторе замыкаются плюс и минус, он перегревается и это в конечном итоге приводит к детонации аппарата. Отчет с вероятными причинами подрыва аккумуляторов компания направила в Агентство по технологиям и стандартам Южной Кореи. В то же время Samsung подчеркивает, что выводы являются предварительными, и необходимо более детальное расследование, чтобы назвать «точные причины» взрывоопасного брака, передает Bloomberg.

Ранее Samsung попросила всех пользователей Galaxy Note 7 немедленно выключить телефон и отнести его обратно в магазин для бесплатной замены батареи на безопасную в двухнедельный срок. Официальный старт продаж новой модели начался 19 августа. Однако уже 2 сентября Samsung объявила о прекращении продаж смартфона Galaxy Note 7 из-за нескольких случаев взрыва новой модели. По информации компании, количество смартфонов с бракованной батареей не превышает 0,1%. Инциденты были зафиксированы в Австралии, Южной Корее и Китае.

К моменту остановки продаж только в Южной Корее было продано около 2,5 миллионов Galaxy Note 7. Потери компании из-за отзыва модели составили около одного миллиарда долларов. На новостях об отзыве флагмана акции Samsung на бирже рухнули – всего за два дня компания потеряла в капитализации более 20 миллиардов долларов.